Precisa descobrir se tem dinheiro no Caixa Tem disponível? Você pode fazer essa consulta rapidamente usando apenas o seu CPF. O aplicativo da Caixa oferece múltiplos canais para verificar seu saldo de forma gratuita e segura.
Milhões de brasileiros recebem benefícios como Bolsa Família, Auxílio Gás e FGTS através do Caixa Tem. Por isso, saber como consultar seu saldo é fundamental para não perder prazos de saque ou deixar dinheiro parado na conta.
Neste guia, você vai aprender todas as formas disponíveis para verificar se tem dinheiro no Caixa Tem usando seu CPF, desde o aplicativo oficial até atendimento presencial em agências. Confira!
O que é o Caixa Tem e como funciona?
O Caixa Tem é a conta digital gratuita da Caixa Econômica Federal, criada especialmente para o pagamento de benefícios sociais e trabalhistas.
Através do aplicativo, você pode receber:
- Bolsa Família e outros programas sociais
- Auxílio Gás e benefícios eventuais
- FGTS e PIS/PASEP
- Seguro-desemprego
- Auxílios emergenciais
A conta utiliza seu CPF como identificação principal, dispensando a necessidade de abertura de conta corrente tradicional. Isso facilita o acesso para pessoas que nunca tiveram relacionamento bancário.
Como consultar dinheiro no Caixa Tem pelo aplicativo
Passo a passo no app oficial
O aplicativo é a forma mais prática para verificar seu saldo:
- Baixe o Caixa Tem na Google Play Store (Android) ou App Store (iOS)
- Abra o aplicativo e digite seu CPF no campo indicado
- Insira sua senha cadastrada
- Toque em “Mostrar saldo” na tela inicial para ver o valor disponível
Se você esqueceu a senha, use a opção “Esqueci minha senha” e siga as instruções para recuperar o acesso através do e-mail ou celular cadastrado.
Resolvendo problemas no aplicativo
Caso encontre dificuldades para acessar:
- Verifique sua conexão com a internet — o app precisa de rede estável
- Atualize o aplicativo para a versão mais recente
- Limpe o cache indo em Configurações > Aplicativos > Caixa Tem > Limpar dados
- Reinstale o app se os problemas persistirem
Consultar saldo pelo WhatsApp da Caixa
A Caixa disponibilizou recentemente o atendimento via WhatsApp para consultas básicas:
- Salve o número 0800 104 0104 nos seus contatos
- Envie “Oi” para iniciar o atendimento automatizado
- Siga o menu digitando o número da opção “Caixa Tem” ou “consultar saldo”
- Informe seu CPF quando solicitado
- Receba as informações sobre seu saldo disponível
Atenção: Nunca forneça sua senha completa pelo WhatsApp. A Caixa não solicita dados confidenciais por mensagem.
Como verificar saldo pelo site oficial
Para quem prefere usar o computador ou navegador:
- Acesse o site www.caixa.gov.br
- Clique em “Caixa Tem” no menu principal
- Selecione “Acessar minha conta”
- Digite seu CPF e senha nos campos indicados
- Visualize seu saldo e histórico de movimentações na tela inicial
Se ainda não possui cadastro no site, você pode criar um usuário e senha seguindo as instruções na própria página.
Consulta por telefone: Central de Atendimento
O atendimento telefônico funciona 24 horas por dia:
- Ligue para 111 (Central de Relacionamento da Caixa)
- Aguarde o atendimento eletrônico
- Escolha a opção “Caixa Tem” ou “consultar saldo”
- Digite seu CPF quando solicitado
- Escute as informações sobre valores disponíveis
Esse canal é útil quando você está sem internet ou com problemas no aplicativo.
Verificação em agências e lotéricas
Para atendimento presencial:
Em agências da Caixa
- Leve um documento oficial com foto e seu CPF
- Retire uma senha no terminal de atendimento
- Informe ao atendente que deseja consultar saldo do Caixa Tem
- Aguarde a verificação e receba as informações
Em casas lotéricas
- Apresente seu documento e CPF
- Solicite a consulta de saldo Caixa Tem
- Aguarde o atendente fazer a verificação no sistema
- Receba as informações sobre valores disponíveis
Usando caixas eletrônicos da Caixa
Alguns terminais permitem acesso apenas com CPF e biometria:
- Localize um caixa eletrônico da Caixa Econômica Federal
- Selecione “Outros Serviços” ou “Conta Digital”
- Digite seu CPF ou insira o cartão, se possuir
- Use biometria ou senha para autenticação
- Escolha “Consultar Saldo” no menu de opções
O que fazer quando há problemas de acesso
Saldo bloqueado ou conta com restrições
Se aparecer mensagem de saldo bloqueado:
- Verifique notificações no aplicativo sobre pendências
- Atualize seus dados se necessário
- Entre em contato com a Central pelo 0800 726 0207
- Vá até uma agência com documento de identidade
Erro de CPF ou dados incorretos
Para resolver problemas de cadastro:
- Confirme se digitou o CPF corretamente
- Verifique se seu CPF está regularizado na Receita Federal
- Procure uma agência para atualizar informações cadastrais
Dicas de segurança para proteger sua conta
Cuidados essenciais
- Use apenas canais oficiais da Caixa Econômica Federal
- Nunca compartilhe sua senha com terceiros
- Desconfie de links suspeitos recebidos por SMS ou e-mail
- Mantenha o aplicativo atualizado sempre
Atualizando informações cadastrais
- Troque de celular? Atualize no app ou em agência
- Mudou de endereço? Informe a nova localização
- Alterou e-mail? Faça a atualização para receber notificações
Perguntas frequentes sobre consulta de saldo
É possível consultar sem o aplicativo?
Sim, você pode usar WhatsApp, telefone, site, agências ou lotéricas para verificar seu saldo usando apenas o CPF.
A consulta tem algum custo?
Não, todas as formas de consulta são gratuitas. Apenas o uso de dados móveis pode gerar custos da sua operadora.
Como saber se tenho direito ao Caixa Tem?
Qualquer pessoa física com CPF regularizado pode criar uma conta. O aplicativo verifica automaticamente se você tem benefícios para receber.
O que fazer se o saldo não aparecer?
Aguarde até 48 horas após o pagamento oficial do benefício. Se persistir, entre em contato com a Central de Atendimento.
Aproveite todos os recursos disponíveis
Agora você conhece todas as formas de verificar se tem dinheiro no Caixa Tem usando seu CPF. Escolha o método mais conveniente para sua rotina e mantenha-se sempre informado sobre seus benefícios.
Lembre-se de verificar regularmente seu saldo para não perder prazos de saque e aproveitar todos os recursos que o Caixa Tem oferece, como pagamento de contas e transferências.
Para mais informações atualizadas sobre benefícios sociais e serviços bancários digitais, continue acompanhando nossos conteúdos e compartilhe essas dicas com quem precisa!