Aprenda como mudar a senha do Caixa Tem

Esqueceu a senha que você cadastrou na sua conta da Poupança Social Digital da Caixa? Calma que tem solução, basta saber como mudar a senha do Caixa Tem diretamente pelo aplicativo!

Neste guia vamos mostrar o passo a passo de como fazer para alterar sua senha e voltar a usar o app com tranquilidade, tendo acesso novamente aos serviços e benefícios disponíveis. Confira!

O que é o Caixa Tem?

O Caixa Tem é o aplicativo oficial da Caixa Econômica Federal, criado para simplificar o acesso a diversos benefícios sociais e serviços. 

Com ele, é possível consultar saldos, movimentar recursos do FGTS, acessar o Bolsa Família, receber o Seguro-Desemprego, realizar pagamentos e muito mais.

Por ser tão essencial, é compreensível que esquecer a senha cause preocupação. Mas não se preocupe, vamos te orientar no passo a passo para resolver isso.

Por que não posso mudar a senha pelo app?

Atualmente, por questões de segurança, a Caixa Econômica Federal não permite que a senha do Caixa Tem seja alterada diretamente pelo aplicativo ou pela internet. Essa medida foi implementada para evitar fraudes e proteger os beneficiários.

A única forma de mudar a senha é comparecendo presencialmente a uma agência da Caixa. Continue lendo para entender como proceder.

Passo a passo para alterar sua senha do Caixa Tem

Se você precisa alterar sua senha, siga este guia simples:

• Vá até uma agência da Caixa Econômica Federal

Identifique a unidade mais próxima de você para resolver a situação.

• Leve seu documento de identificação com foto

Certifique-se de ter um documento oficial em mãos, como RG ou CNH. Ele será necessário para confirmar sua identidade.

• Explique sua situação

Ao ser atendido na agência, informe que deseja alterar a senha do aplicativo Caixa Tem.

• Siga as orientações do atendente

O atendente irá realizar o procedimento para redefinir sua senha e te orientará sobre os próximos passos.

Dicas para evitar problemas no futuro

• Anote sua senha em um local seguro: guarde a senha em um lugar onde você possa consultá-la se necessário.
• Não compartilhe sua senha com ninguém: isso evita problemas de segurança e fraudes.
• Certifique-se de que seus dados estão atualizados no sistema do Caixa Tem: um cadastro atualizado facilita o processo de recuperação.

Perguntas frequentes sobre o Caixa Tem

Esqueci minha senha. Preciso ir à agência em qualquer caso? 

Sim, atualmente essa é a única forma de recuperar o acesso ao aplicativo. Nenhuma opção online ou por telefone está disponível para redefinir a senha.

Posso acessar o Caixa Tem pelo computador? 

Não. O Caixa Tem só está disponível como aplicativo para dispositivos Android e iOS.

Como faço para desbloquear o Caixa Tem? 

A liberação pode ser feita pelo WhatsApp seguindo as instruções no menu “Liberar Acesso” do aplicativo. É necessário enviar os documentos solicitados usando o chat.

Retome o controle do seu Caixa Tem!

Esquecer a senha é algo que pode acontecer com qualquer pessoa. Apesar do processo para alterar ser presencial, ele garante maior segurança para você e seu dinheiro.

Se precisar de mais informações ou novidades sobre finanças pessoais, continue acompanhando o nosso blog. Estamos aqui para te ajudar em todos os momentos com informações relevantes, atualizadas e gratuitas!